Vada se skoro nikdy neukáže při předání – praskliny, vlhkost a odchlípnuté podlahy přicházejí měsíce až roky poté. Rozhoduje, co máte ve smlouvě a jak rychle a průkazně reklamujete.
Jaké lhůty platí
U skrytých vad stavby umožňuje občanský zákoník uplatnit vadu až do pěti let od převzetí. Vedle toho běží smluvní záruka – standard je 36–60 měsíců. Krátká smluvní záruka zákonná práva neruší, ale hůř se o ni opírá; proto ji chtějte sjednanou písemně a dlouhou.
Jak reklamovat správně
- Písemně (e-mail stačí), bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
- Popište vadu, přiložte fotky s datem, navrhněte termín prohlídky.
- Uveďte, jaký nárok uplatňujete: oprava, sleva, u podstatných vad odstoupení.
- Archivujte veškerou komunikaci – i „nezvednuté telefony" (zkuste to písemně znovu).
Když firma mlčí
Pošlete doporučenou předžalobní výzvu s lhůtou (typicky 30 dní). Nechte si vadu posoudit nezávislým technikem – posudek stojí jednotky tisíc a dramaticky mění vyjednávání. Menší spory řeší i mimosoudní cesty; u větších počítejte s tím, že průkazná dokumentace z průběhu stavby (deník, fotky, protokoly) je polovina úspěchu.
Nechte si smlouvu a rozpočet zkontrolovat AI
Hlídej stavbu projde vaši smlouvu o dílo, najde riziková ujednání a porovná položkový rozpočet s cenovou databází. První AI audit je zdarma, bez zadání karty.
Vyzkoušet zdarmaTento článek je obecný informační materiál, ne právní služba. U netypických smluv a vysokých částek doporučujeme konzultaci s advokátem.